Cartas de Servicios
La Xunta de Galicia editó estas Cartas de Servicios para que sirviesen como herramienta para la mejora continua de la Administración pública. Diseñamos la de la Secretaría Xeral de Política Socia para mostrar los Servicios del Sistema para la Autonomía y Atención a la dependencia. La otra carta de servicios fue la de la Fundación Pública Urxencias Sanitarias de Galicia-061.